Protection des donne?es personnelles au 01?04?2020
Les informations nominatives et donne?es personnelles concernant le client collecte?es et utilise?es lors de la commande sont ne?cessaires pour la re?alisation du pre?sent contrat et aux relations commerciales.
Ces donne?es sont enregistre?es dans le fichier client de Terre Essentielle.
Terre Essentielle traite les informations personnelles du client de manie?re transparente et de fac?on se?curise?e. Les informations personnelles du client sont collecte?es aux fins d’ame?liorer la gestion :
? des commandes et des livraisons
? la relation client
? la communication avec le client et de l’expe?rience des clients.
AUCUN autre cas n’est envisage? par Terre Essentielle, dans le cas contraire, le client sera averti des traitements que Terre Essentielle envisage de faire.
Ces informations sont UNIQUEMENT destine?es a? Terre Essentielle et ne seront JAMAIS revendues a? des organismes tiers.
Terre Essentielle veille a? ce que seules des personnes habilite?es puissent acce?der aux donne?es personnelles du Client lorsque cet acce?s est ne?cessaire a? l’exe?cution de la relation commerciale.
Les prestataires de services et/ou sous?traitants peuvent e?tre destinataires des donne?es personnelles strictement ne?cessaires a? la re?alisation des prestations que la Terre Essentielle leur a confie?es (par exemple : livraison des commandes par la poste, paiement en ligne).
Toutes les personnes ayant acce?s aux donne?s du Client sont lie?es par un devoir de confidentialite? et s’exposent a? des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.
Le Client, en saisissant son adresse e?mail sur le site de Terre Essentielle peut e?tre amene? a? reprendre contact avec le Client, notamment par e?mail contenant des informations ou des propositions commerciales concernant les produits Terre Essentielle. La dure?e de conservation des donne?es respecte les recommandations de la CNIL et/ou les obligations le?gales.
Au terme de ces dure?es, Terre Essentielle peut proce?der a? l’archivage des donne?es, notamment pour re?pondre aux de?lais de prescriptions des actions en justice.
En outre, la Socie?te? a recours a? des traceurs et cookies afin de me?moriser les informations que le Client a saisi, de se?curiser l’acce?s au compte client et de ge?rer le panier d’achat.
Les traceurs et cookies sur le site de Terre Essentielle permettent e?galement d’e?tablir des statistiques de fre?quentation du site afin d’ame?liorer son contenu.
Le client dispose d’un droit d’acce?s, de modification, et d’opposition des donne?es le concernant. Le Client peut e?galement demander la limitation du traitement de donne?es le concernant.
Pour toute demande, le Client doit adresser par courrier a? Terre Essentielle Christophe Lemaire, 1281 rue magnier 62360 Hesdin L’Abbe?& ou au responsable du traitement qui est disponible pour re?pondre aux questions a? l’adresse suivante : christophe@terre? essentielle.com
Le client peut e?galement, pour des motifs le?gitimes, s’opposer au traitement des donne?es le concernant et disposer du droit de retirer son consentement a? tout moment lorsque les traitements de donne?es personnelles mis en œuvre se fondent sur celui?ci. Le client a la possibilite? d’introduire une re?clamation aupre?s des autorite?s de contro?le compe?tentes en matie?re de protection de donne?es personnelles.
Enfin, Terre Essentielle peut e?tre tenue de communiquer les donne?es personnelles en cas de demandes le?gitimes d’autorite?s publiques, notamment pour re?pondre a? des exigences en matie?re de se?curite? nationale, de lutte contre la fraude ou d’application de la loi.